Satış sonrası müşteri hizmetlerinin marka bağlılığı üzerindeki etkisi: beyaz eşya kullanıcıları üzerinde bir araştırma ve yapısal bir marka bağlılık modeli önerisi
S.SÜREYYA BENGÜL
thesis | Yazar(lar): S.SÜREYYA BENGÜL | Yıl: 2007 | Dergi/Kurum: Dumlupınar Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.
thesis | Yazar(lar): S.SÜREYYA BENGÜL | Yıl: 2007 | Dergi/Kurum: Dumlupınar Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.