Hiyerarşik kalite modeli uygulanarak otel müşterilerinin algıladıkları kalite düzeyinin açıklanması ve Marmara bölgesi örnek uygulaması
SİBEL ALTUNSARAY
thesis | Yazar(lar): SİBEL ALTUNSARAY | Yıl: 2012 | Dergi/Kurum: Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.
thesis | Yazar(lar): SİBEL ALTUNSARAY | Yıl: 2012 | Dergi/Kurum: Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.