Servqual boyutlarıyla hastanedeki hizmet kalitesi ve hasta memnuniyetinin değerlendirilmesi: Bir hastane üzerinde uygulama
ÖZNUR PULAT İMAMOĞLU
thesis | Yazar(lar): ÖZNUR PULAT İMAMOĞLU | Yıl: 2018 | Dergi/Kurum: Bülent Ecevit Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.
thesis | Yazar(lar): ÖZNUR PULAT İMAMOĞLU | Yıl: 2018 | Dergi/Kurum: Bülent Ecevit Üniversitesi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.