Şikayet Yönetimi
ÇAKMAK TOLGA FAHRİ, Özkan Şeyma
book_chapter (Uluslararası) | Yazar(lar): ÇAKMAK TOLGA FAHRİ, Özkan Şeyma | Yıl: 2023 | Dergi/Kurum: Kavramdan Uygulamaya Turist Rehberliği Mesleği — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.
book_chapter (Uluslararası) | Yazar(lar): ÇAKMAK TOLGA FAHRİ, Özkan Şeyma | Yıl: 2023 | Dergi/Kurum: Kavramdan Uygulamaya Turist Rehberliği Mesleği — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.