Hava Yolu Hizmet Kalitesinin SERVPERF SERVQUAL Ölçeği ile Değerlendirmesi ve İstatistiksel Analizi
PEKKAYA MEHMET,Akıllı Fatma
article (Uluslararası, Hakemli) | Yazar(lar): PEKKAYA MEHMET,Akıllı Fatma | Yıl: 2013 | Dergi/Kurum: AİBÜ İİBF Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi | İndeks: EBSCO — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.
article (Uluslararası, Hakemli) | Yazar(lar): PEKKAYA MEHMET,Akıllı Fatma | Yıl: 2013 | Dergi/Kurum: AİBÜ İİBF Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi | İndeks: EBSCO — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi (BEUN) ÜBAP Akademik Kaydı.