Sosyal Medyada Otel İşletmelerine Yönelik Yorumların Müşteri Memnuniyeti ve Memnuniyetsizliği Açısından Analizi
ERCAN FATİH
article (Ulusal, Hakemli) | Yazar(lar): ERCAN FATİH | Yıl: 2019 | Dergi/Kurum: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi | İndeks: TR DİZİN | Anahtar Kelimeler: Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Memnuniyetsizliği, Otel İşletmeleri, Müşteri Yorumları, İçerik Analizi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi
article (Ulusal, Hakemli) | Yazar(lar): ERCAN FATİH | Yıl: 2019 | Dergi/Kurum: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi | İndeks: TR DİZİN | Anahtar Kelimeler: Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Memnuniyetsizliği, Otel İşletmeleri, Müşteri Yorumları, İçerik Analizi — Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi